動画でマニュアル For Biz


「動画でマニュアル For Biz」で出来ること

「動画でマニュアル For Biz」は株式会社データファームが開発した、FileMakerソリューションです。
動画でマニュアルを作成し、FileMaker Serverを経由してスタッフ全員で利用・共有・管理することができます。
顧客管理・プロジェクト管理・スタッフ管理と連動した動画マニュアルの利用を実現します。

必要なもの

  • iPhone、iPad、PC
    (PCは管理画面でご利用いただけます)
  • FileMaker GO
    (無料でダウンロード)
  • FileMaker Server

出来ること

  • 動画でマニュアル(フリープラン)でできること全て
  • FileMaker Serverによるマニュアル共有
  • 顧客管理・プロジェクト管理
  • プロジェクト・管理に紐づいた動画マニュアル管理
  • スタッフ管理および閲覧数、お気に入りなどの集計管理

このように便利に

  • 端末に囚われない動画マニュアルの作成・管理が可能に
  • 「このお客様には、このように」「このプロジェクトにはこのように」といった、実際のビジネスに合わせた動画マニュアルの管理が可能に
  • 退職者のログイン禁止などをスタッフ管理から実現可能に
  • iPadなどの盗難によるマニュアル紛失のリスクを0に

「動画でマニュアル For Biz」で変わること

以下のような「困った」を解決するために「動画でマニュアル」を開発しました。
こういった問題は、データファーム内にも発生しているものでした。
1つのiPadでの管理に、不安があります。
フリープランでマニュアルを作ったのですが、盗難やバックアップの不備などを考えると、このまま使い続けるのが不安です。
FileMaker Serverを活用することで、盗難やバックアップの問題を解決
社員の入社や退職に合わせて、利用者管理をしたいです。
退職者にはマニュアルを見せず、かつマニュアル自体を残すといったことはできますか?
スタッフ管理機能で、アカウントの作成、無効化など、細かな対応が可能です。
一つの作業でも、お客様によって細かな部分が変わってきます。
その分マニュアルを作るのは問題ないのですが、数が増えるとマニュアルの使い勝手が悪くなってしまいます。なんとかなりませんか。
顧客管理と併用することで「そのお客様専用のマニュアル」の管理を実現します
内容に社外秘が多く、動画投稿サイトを利用したマニュアルの共有はできません。社内で動画のマニュアルをうまく更新、管理する方法はありませんか?
FileMakerServerを併用することで、社内の皆さんで作る「共有動画マニュアル」を作成可能に

料金について

動画でマニュアルは無料からお使いいただけます。
追加のプランを選択することで、必要に応じて拡張することも可能です。

フルパッケージプラン

顧客管理・プロジェクト管理・スタッフ管理など、Bizプランの全ての内容が利用可能になります。

複数の端末からの閲覧、投稿を可能にし、ビジネスに必要な管理に紐づけて、どうでマニュアルを更に活用できるようになります。

最低価格 800,000円〜(ソリューション価格含む。FileMaker Serverの設定費用、初期設定費用)

※FileMaker Serverの利用料、サーバハードウェア費用は別途必要になります

マルチプラン

動画でマニュアル(フリープラン)をFileMaker Serverを利用して、複数の端末で利用可能にできるようにします。

1台のiPadによる利用の不便を解消し、複数端末からマニュアルの投稿、閲覧が利用できるようになります。

最低価格 200,000円〜(FileMaker Serverの設定費用、初期設定費用)

※FileMaker Serverの利用料、サーバハードウェア費用は別途必要になります


お客様に喜ばれています

動画でマニュアル For Bizを利用いただくことでお客様は確実に変わっています。
お客様ごとの対応の違いを、しっかりとマニュアルにまとめることができました。
細かくマニュアルを作っていたら大量になってしまい、探す手間が増え、使いづらくなっていたのですが、お客様に紐づいたマニュアル一覧をすぐに閲覧できるようになり、マニュアルの浸透が早くなりました。
同じ商品でも、プロジェクトごとに扱いが違う、ということが伝わりやすくなりました。
商品名や商品番号だけでマニュアルを管理すると、どうしても知識の入れ違いが八世しやすかったのですが、プロジェクト管理と紐づくことで「このプロジェクトには、このマニュアル」と誰がみてもわかるので、混乱がなくなりました。
「良くする」ことで「問題を解決する」最初の一歩を踏み出してみませんか。
まずはお気軽にお問い合わせください。


よくあるご質問

FileMakerで開発を行なっています。
admin権限のあるFileMaker書類を利用したいのですが。
こちらのプランには、admin権限を付与しております。
ただし、本商品を改変しての再配布は禁止しております。
FileMakerで開発を行なっています。
自社の製品に「動画でマニュアル」を組み込みたいのですが。
有償にて対応いたします。
まずはお問い合わせください。
動画でマニュアル For Bizの利用を考えているのですが、トライアル版などはありますか?
トライアル版は用意しておりません。
まずは「動画でマニュアル(フリープラン)」をお試しください。
無料プランにマニュアル登録数の上限や使用期間はありません。こちらを十分にお使いの上、Bizプランが必要かどうかをご検討ください。